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日前,唯品会发布了一份处理公告,将329机房宕机故障判定为P0级故障,而P0属于最高级别事故。
据悉,这是在3月29日发生的突发事件,唯品会App崩了当天冲上热搜,系统短时故障导致“加购”等功能或出现异常。官方在公告中称,此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时,导致公司业绩损失超亿元,影响客户达800多万。
企查查APP显示,唯品会是一家名牌折扣特卖电商平台,其关联公司广州唯品会信息科技有限公司成立于2008年,法定代表人为季立人,注册资本8.25亿元人民币,由沈亚、洪晓波共同持股。该公司控制企业共10家,省份地区涉及广东、上海、浙江。目前唯品会所属集团共有270家成员企业,包括浙江唯品会支付服务有限公司、唯品会(中国)有限公司等。
风险信息显示,唯品会曾多次被政府约谈,约谈问题包含“群众反映网购平台假冒伪劣产品较多,线上线下产品质量不一致、监管不到位、消费维权难”等问题。