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据澎湃新闻报道，星巴克最贵单品麦芽雪冷萃的冰激凌原料，已悄然从“新西兰进口香草冰激凌”改为国产八喜的“香草味冰激凌”，但价格依旧保持58元不变。对此，多名消费者发帖质疑星巴克“降成本不降价”。网友算了一笔账：麦芽雪冷萃此前的冰激凌原料供应商“Kapiti”，网上价格为0.14元/克，而目前的供应商国产八喜，其价格为0.06元/克。
5月15日，查询星巴克点单页面，发现产品页详情有关麦芽雪冷萃的介绍，已调整为“香草味冰淇淋”。
而星巴克上海某门店工作人员则表示，麦芽雪冷萃的配方没变，但冰激凌原料的供应商从今年1月左右确有改动，目前是使用的是“八喜”，“口感喝起来和以前是没有差别的”。星巴克江苏某门店同样表示，麦芽雪冷萃冰激凌原料品牌已改为国产，但只是品牌和包装有所变动，“冰激凌的原料还是使用冷链进口，所以价格没有变动”。该门店客服还表示，除了上海星巴克臻选烘焙工坊，麦芽雪冷萃在其他门店都更换了原料品牌。星巴克最贵单品悄然更换重要原料，消费者质疑“降本不降价”
